Luis Vallejo NOTICIAS
Con el objetivo de brindar una atención médica más humana, segura y adaptada a las necesidades de pacientes con condiciones del neurodesarrollo, el Hospital General Regional de Especialidades (HGRE) Nº 13 “XIV de Septiembre” del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) puso en marcha un protocolo integral de atención dirigido inicialmente a personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA), con proyección para ampliarse a otras neurodivergencias y grupos de edad.
La coordinadora de Pediatría del hospital, la Dra. Sandra Ríos, presentó dicho protocolo y explicó que este modelo comenzó a diseñarse desde el año pasado y actualmente se encuentra en etapa de implementación dentro del servicio pediátrico, con la meta de extenderlo gradualmente hacia pacientes adultos.
Detalló que el proyecto surgió a partir de la necesidad de generar entornos hospitalarios más accesibles y sensibles para personas con autismo, una condición del neurodesarrollo que modifica la forma en que las personas procesan la información, perciben el entorno y se relacionan socialmente.
“Las personas con autismo no viven en un mundo distinto; viven en el mismo mundo que nosotros, pero con formas diferentes de sentir, percibir y expresar”, expuso.
La especialista señaló que uno de los principales desafíos consiste en comprender que ciertos estímulos que para la mayoría pasan desapercibidos —como sonidos, luces o expresiones faciales— pueden representar una sobrecarga sensorial importante para quienes viven con esta condición.
Como parte del protocolo, el hospital busca reducir al máximo los tiempos de espera, habilitar espacios con baja estimulación sensorial y fortalecer la participación de familiares durante la atención médica.
Entre las medidas implementadas destacan el uso de lenguaje sencillo y tono de voz suave por parte del personal, el apoyo mediante pictogramas para facilitar la comunicación, la anticipación de procedimientos médicos, así como el respeto al espacio físico del paciente y la disminución del contacto físico innecesario.
Uno de los elementos centrales del programa es la creación del denominado “cuarto azul”, un espacio diseñado para disminuir estímulos visuales, auditivos y táctiles durante la atención de urgencias pediátricas.
Además, el hospital estableció una ruta específica de atención que inicia desde el ingreso del paciente al inmueble mediante una identificación especial y continúa con un proceso ágil de canalización hacia áreas adaptadas para reducir el estrés y facilitar la valoración médica.
La estrategia también contempla la capacitación de personal multidisciplinario integrado por pediatras, urgenciólogos, médicos generales, enfermería, trabajo social, psicología, psiquiatría y personal operativo.
La Dra. Ríos subrayó que el propósito central del protocolo es garantizar una atención rápida, digna y comprensiva.
“No buscan un trato especial ni rechazo; buscan que los entendamos, que reciban atención rápida, humana y un servicio de salud accesible”, expresó.
Para finalizar, destacó que el reto ahora será consolidar este modelo dentro del sistema de salud y promover que más instituciones adopten protocolos de actuación que respondan a las necesidades específicas de pacientes con autismo y otras condiciones neurodivergentes.
Foto: Luis Vallejo
Pie: La Dra. Sandra Ríos, coordinadora de Pediatría del hospital, comentó que el proyecto surge a partir de la necesidad de generar entornos hospitalarios más accesibles y sensibles para personas con autismo