Derechohabientes del IMSS denuncian retraso en citas de traumatología
FÉLIX CAMAS CORRESPONSAL/NOTICIAS
San Cristóbal de Las Casas.- Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) manifestaron su inconformidad ante la falta de citas para la especialidad de traumatología y ortopedia en la Unidad de Medicina Familiar No. 17 del IMSS, ubicada en San Cristóbal de Las Casas, al señalar que el plazo anunciado por la institución para la programación de consultas ya se cumplió sin que se haya brindado atención.
De acuerdo con los afectados, el pasado 27 de febrero la institución informó que, mediante el Sistema de Control y Referencia de Citas, se gestionaría la agenda para que los pacientes de esa unidad médica pudieran acceder a consultas con especialistas en un periodo no mayor a 15 días.
Sin embargo, indicaron que dicho lapso ya concluyó y hasta ahora no se les ha notificado ninguna fecha para recibir atención, lo que —aseguran— refleja falta de compromiso con la salud de quienes dependen del servicio médico.
En el pronunciamiento difundido por los derechohabientes también se señala que, presuntamente, personal del área encargada de la programación de consultas comentó a algunos pacientes que el comunicado emitido por el IMSS habría sido difundido únicamente “para tranquilizar a la población”, situación que incrementó el malestar entre quienes esperan atención especializada.
Ante este escenario, los inconformes demandaron a la institución federal explicar lo ocurrido y brindar información clara sobre la disponibilidad de consultas con especialistas.
Asimismo, pidieron la intervención de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos de Chiapas, al considerar que los retrasos en la atención podrían constituir una vulneración al derecho a la salud.
En el documento también advirtieron que responsabilizan al IMSS de cualquier daño o complicación en la salud de los pacientes derivado de la demora en recibir atención médica especializada.
Finalmente, plantearon que, en caso de que la institución no cuente con la capacidad para otorgar el servicio requerido, se debería permitir que los derechohabientes puedan ser canalizados para recibir atención en hospitales privados.
FOTO: FÉLIX CAMAS
PIE DE FOTO: Derechohabientes del IMSS en San Cristóbal de Las Casas denuncian retrasos en la asignación de citas para traumatología y ortopedia en la Unidad de Medicina Familiar No. 17.